Esta é uma tradução. Se houver diferença em relação à versão em espanhol, prevalece a versão em espanhol.
O Rafus («o app») é um aplicativo para Android e iPhone que ajuda a acompanhar o tratamento de um pet: lembretes de remédios, medições, insumos e controles. Todas as funções são gratuitas. Ele é desenvolvido e publicado pela CloudSys SRL, controladora do tratamento de dados descrito nesta política. Para qualquer dúvida, escreva para info@cloudsys.com.ar.
O app guarda no armazenamento do próprio celular o que você cadastra nele:
Parte dessas informações descreve a saúde de um pet. Enquanto você não compartilhar um pet, nada disso sai do seu celular, exceto pelas cópias de segurança descritas na seção 3.
Compartilhar é opcional. Se você não compartilha nenhum pet, o Rafus não se conecta ao nosso servidor. Se compartilha, pode convidar uma ou mais pessoas com um código QR e escolher, para cada uma, se ela pode mudar o tratamento ou só registrar o que faz.
Quando alguém registra algo em um pet compartilhado, as outras pessoas recebem um aviso no celular. Para isso, o servidor guarda, para cada celular, um identificador de notificações (token de push), o idioma e o sistema. O conteúdo do aviso viaja criptografado: quem o monta é o celular que registra, e só os celulares da casa conseguem abri-lo. Os avisos são entregues pelo serviço de notificações da Expo, pelo Firebase Cloud Messaging (Google) no Android e pelo serviço de notificações da Apple no iPhone, que veem o identificador e que um aviso foi enviado, mas não o conteúdo. Eles podem ser desativados em Configurações, e ao fazer isso o identificador é apagado do servidor.
O app mostra um único anúncio, no rodapé da tela «Hoje», fornecido pelo Google AdMob (Google Ireland Limited). Para mostrá-lo, o AdMob pode acessar o identificador de publicidade do celular e dados técnicos como o modelo, o idioma e um IP aproximado. Esse tratamento é feito pelo Google como controlador próprio e segue a Política de Privacidade do Google.
No Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, antes do primeiro anúncio o consentimento é pedido com o formulário padrão do Google (UMP), que pode ser alterado a qualquer momento em Configurações → Publicidade → Opções de privacidade da publicidade. No iPhone, o sistema pergunta antes se o rastreamento para publicidade é permitido. Os anúncios são limitados a conteúdo livre para todos os públicos.
Quando um insumo está para acabar, o app pode oferecer um link para comprá-lo. Se você comprar por esse link, podemos receber uma comissão da loja, sem custo adicional para você. O app avisa isso antes de abrir o link.
O link é uma busca do produto na loja: não enviamos nenhum dado seu nem dos seus pets. Ao abri-lo, você sai do Rafus e passa a navegar no site da loja, que segue a própria política de privacidade. O app não oferece links para remédios vendidos com receita: nesses casos, o aviso de reposição indica o veterinário.
SCHEDULE_EXACT_ALARM e
USE_EXACT_ALARM): para que os lembretes toquem no horário configurado. Um lembrete de
remédio que chega atrasado não cumpre sua função.RECEIVE_BOOT_COMPLETED): para
reprogramar os lembretes depois de reiniciar o celular.AD_ID; no iPhone, a permissão
de rastreamento): usado pelo Google AdMob para o anúncio.O app permite gerar um relatório em PDF ou enviar um arquivo para outro app. Isso só acontece quando você inicia a ação e escolhe o destino. Depois que a informação sai do Rafus para outro app, ela segue a política de privacidade desse app.
O Rafus se conecta aos servidores da Expo (u.expo.dev) para saber se há uma atualização do
próprio app. Essa conexão envia só as informações técnicas necessárias para entregar a versão certa,
como a versão do app e a plataforma. Nenhum dos dados cadastrados no app é enviado.
O que fica salvo no celular continua no celular. O que é sincronizado ao compartilhar fica em servidores da Supabase no Brasil, e os avisos passam por serviços da Expo, do Google e da Apple que podem operar em outros países. Para quem usa o app fora do Brasil, isso é uma transferência internacional de dados. O conteúdo viaja e é guardado com criptografia, e o que o servidor consegue ver sem criptografia é o mínimo descrito na seção 4.
O app não é direcionado a menores de 13 anos e não pede idade nem dados pessoais a ninguém. A publicidade está configurada como conteúdo livre para todos os públicos, sem tratamento direcionado a menores.
Os dados podem ser apagados no próprio app, ou por completo desinstalando-o ou, no Android, em Configurações → Apps → Rafus → Armazenamento → Limpar dados. Os backups do sistema e o cofre de chaves (seção 3) são administrados na sua conta Google ou Apple.
O que as pessoas convidadas já baixaram para os celulares continua com elas: apagar os dados do servidor não chega a outros celulares.
O Rafus é uma ferramenta de organização e lembretes. Não é um dispositivo médico e não oferece orientação médica. Não substitui o critério de um veterinário. As decisões sobre remédios e tratamentos devem ser tomadas sempre com orientação profissional. O desenvolvedor não se responsabiliza por consequências de lembretes não recebidos, já que a entrega das notificações depende da configuração e do estado de cada celular.
Se esta política mudar, esta página e a data de «última atualização» serão atualizadas. Se o app incorporar uma função que trate os dados de outra forma, isso será informado com clareza antes de ela ser ativada.
Em caso de dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, escreva para info@cloudsys.com.ar.